Guide Me Yodli
Die Lausanner Verkehrsbetriebe Transports publics de la région lausannoise, tl), das offizielle Verkehrsunternehmen der Olympischen Jugendspiele, Liip und RouteRANK haben gemeinsam die Mobile-App „Guide Me Yodli“ eingeführt, um sowohl die Athlet*innen als auch die breite Öffentlichkeit auf ihren Fahrten zu begleiten und eine vertrauensvolle Atmosphäre im öffentlichen Verkehr zu schaffen – besonders für Leute, die nicht daran gewöhnt sind.
Ans Ziel kommen, ohne die Adresse zu kennen
Athlet*innen, die zu spät kommen, haben verloren. „Guide Me Yodli“ war während der Olympischen Jugendspiele 2020 der digitale Assistent für Reisen in und um Lausanne. Die App bietet Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln an, berücksichtigt provisorische Haltestellen im Zusammenhang mit der Veranstaltung und wurde in nur drei Monaten umgesetzt. Dank ihr sind 1'800 Athlet*innen rechtzeitig an der Startlinie angekommen.
Wie unser Kunde seine Bedürfnisse definiert hat
Matthieu Menet, Verantwortlicher für den Bereich Innovation bei den Lausanner Verkehrsbetrieben (tl), blickt auf die Entwicklung der innovativen App in nur drei Monaten zurück. Er hat die beiden Schweizer Unternehmen Liip und RouteRank gebeten, die herausfordernde Aufgabe zu übernehmen, die internationalen Delegationen davon zu überzeugen, den nachhaltigen Verkehr maximal zu nutzen. Mission erfüllt. 80% der Athlet*innen nutzten ausschliesslich öffentliche Verkehrsmittel.
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