Deine Challenge: kontinuierlich gute Daten für deine User*innen bereitstellen
Wir leben in einer informationsgestützten Wirtschaft, und Daten sind einer der wichtigsten Motoren für Wachstum und Innovation. Organisationen jeglicher Art können Daten zu ihrem Vorteil nutzen. So steigern sie ihre interne Effizienz, schaffen Grundlagen für eine effektive Entscheidungsfindung, stärken ihre Innovationskraft und schärfen ihre zielgerichtete Kommunikation. Indem du Daten freigibst, ermöglichst du auch Transparenz, Zusammenarbeit und Innovation. Nicht nur für dein Unternehmen, sondern auch für die Gesellschaft als Ganzes.
Die Einführung und kontinuierliche Betreuung deiner Dateninitiative kann jedoch eine komplizierte Angelegenheit sein. Daten-User*innen haben ganz unterschiedliche Erwartungen, was technische Anforderungen und Qualität betrifft. Gleichzeitig benötigen sie Support bei der Nutzung der Daten. Deine Stakeholder wollen nachvollziehen können, was die Daten bewirken. Und schliesslich werden Datensicherheit und Datenschutz immer wichtiger und komplexer.
Ebenso wichtig sind auch eine solide Grundlage für das Datenmanagement und eine effektive Dateninfrastruktur. Nicht zuletzt der wichtigste Faktor, den du kontinuierlich einbeziehen solltest: die Menschen. Das gilt im Übrigen für open, shared (Nutzung mit bestimmten Einschränkungen) und closed data (Nutzung nur unter bestimmten, oft nutzerspezifischen Bedingungen).
Unsere Antwort: Alles beginnt mit einem ganzheitlichen Datenmanagement-Ansatz
Open Data steht für Transparenz, Effizienz und Innovation – und liegt uns im Blut. Als langjähriger Partner und Open-Data-Pionier haben wir mit einigen der wichtigsten Akteure und Initiativen in der Schweiz wie opendata.swiss, Open Data Zürich und opendata.ch zusammengearbeitet, um Open Data möglich zu machen.
Das Wichtigste war für uns immer, unsere Kund*innen bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen zu unterstützen. Dabei haben wir im Laufe der Jahre Erfahrungen und Kompetenzen entlang der gesamten Daten Wertschöpfungskette gesammelt: von der Erfassung und Produktion bis hin zur Veröffentlichung von Daten – ob open oder nicht. Von der Definition der erforderlichen Strategie und der Richtlinien bis hin zur Schaffung nachhaltiger Datenlebenszyklen, welche die User*innen auf allen Ebenen permanent einbeziehen. Von der gemeinsamen Erarbeitung interner Qualitätsstandards und Richtlinien bis hin zur Sicherstellung, dass die Daten und Metadaten den wichtigsten nationalen und internationalen Standards entsprechen (z. B. DCAT-AP, DCAT-AP-CH). So unterstützen wir dich beim Aufbau einer nachhaltigen Dateninitiative.
So packen wir es an
Wir haben uns auf die Konzeption, den Aufbau und die Pflege von Datenkatalogen spezialisiert, denn wir glauben, dass sie ein zentraler Bestandteil jeder Daten- und Open-Data-Initiative sind. Indem du systematisch Metadaten in einem Datenkatalog sammelst, kannst du dir einen Überblick darüber verschaffen, welche Daten vorhanden sind und wofür sie sich eignen. Gleichzeitig kannst du den User*innen zeigen, wo sie die Daten finden und abrufen können. Und du stellst ihnen die notwendigen Informationen bereit, damit sie sofort mit den Daten arbeiten können. Für einige unserer wichtigsten Projekte haben wir uns für ein vollwertiges Open-Source-Datenmanagementsystem, CKAN, entschieden. Für gewisse Projekte arbeiten wir aber auch mit neuen SaaS-Lösungen wie EntryScape.
Unser Support fängt jedoch bei den Datenkatalogen erst an. Wir sind auch Experten für die Gestaltung nachhaltiger Datenlebenszyklen, die in jeder Phase alle Ebenen umfassen. Wir glauben zudem, dass die Motivation und die Unterstützung von Menschen ein Schlüsselfaktor ist. Deshalb haben wir uns auf die Organisation von Lernerfahrungen («Datenexpeditionen») und Workshops spezialisiert. Darüber hinaus ist es auch wichtig, den Wert einer Dateninitiative aufzuzeigen: Wir initiieren Projekte, um Anwendungsfälle für Daten zu identifizieren – zum Beispiel die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI). Unser Analytics-Team hilft dir dabei, deinen offenen Daten die Sichtbarkeit zu verschaffen, die sie verdienen. Und schliesslich teilen wir auch gerne unsere Erfahrung und unterstützen dich dabei, deine APIs einzurichten und benutzerfreundlich zu gestalten.
Die User*innen stehen bei Liip immer im Zentrum. Deshalb bauen wir gerne schnell und holen sofortiges Feedback zu unseren Datenprojekten ein, zum Beispiel anhand von Prototypen.
Das bringts
Wie oft hast du schon gehört, welche durchschlagende Wirkung Daten entfalten können? Sie helfen, die öffentliche Gesundheit zu unterstützen, Umweltprobleme zu bekämpfen, Geschäftsentscheidungen effizienter zu treffen oder die Transparenz zu erhöhen. Auch deine Organisation kann von Daten profitieren. Aber um das Beste aus deinen Daten herauszuholen, musst du die Menschen einbeziehen, die richtigen Tools einsetzen und nachhaltige Prozesse schaffen. Wir unterstützen dich gerne dabei, deine Daten- und Open-Data-Initiativen zum Erfolg zu führen.
