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Migros AMIGOS

Aussergewöhnliche Situationen erfordern manchmal aussergewöhnliche Massnahmen. Deshalb ruft die Migros gemeinsam mit Pro Senectute zur Nachbarschaftshilfe auf und hat die Technologie von AMIGOS fĂŒr eine befristete Zeit wieder ins Leben gerufen

Kunde
Migros
Lösung
amigos.ch
Auszeichnung
  • 2019 Best of Swiss Web Master “Swiss Web”
  • 2019 Best of Swiss Web Gold “Digital Commerce”
  • 2019 Best of Swiss Web Gold “Marketing”
  • 2019 Best of Swiss Web Bronze “Business”
  • 2019 Best of Swiss Web Silver “Usability”
  • 2019 Best of Swiss Web Bronze “Innovation”
  • 2019 Best of Swiss Web Silver “Technology”

Mit AMIGOS haben wir ein in der Schweiz völlig neues und einzigartiges Shopping-Konzept entwickelt. Alle Prozesse und Systeme wurden from scratch definiert und entwickelt. Mit Liip und dreipol hatten wir von Anfang an zwei Partner an Bord, die uns mit ihrem Know-How hervorragend unterstĂŒtzt und unsere Ideen / Prozesse kritisch hinterfragt haben. Die professionelle und zielorientierte Zusammenarbeit mit den beiden Agenturen war absolut erfolgskritisch. Das Resultat kann sich sehen lassen! Wir haben einen modernen und ansprechenden Webshop und eine visuell schöne App entwickelt, welche optimal miteinander kommunizieren. Besteller und Bringer sind vom Konzept begeistert und nutzten es fleissig.

Matthias WĂ€lchli
Leiter Abhol-/Lieferservices, Migros Genossenschafts-Bund

Personen aus Risikogruppen sollen in der aktuellen Ausnahmesituation zu Hause bleiben. Das Problem: wer ĂŒbernimmt die EinkĂ€ufe? Mit AMIGOS erhĂ€lt Nachbarschaftshilfe einen neuen Namen und fĂŒr die betroffenen Personen einen kostenlosen Heimlieferservice fĂŒr Lebensmittel.

Das Angebot richtet sich explizit an Ă€ltere Personen, Personen mit Vorerkrankungen oder Personen, die momentan in QuarantĂ€ne oder Selbstisolation sind. Stelle deinen Einkauf auf amigos.ch zusammen und lass sie dir vor die HaustĂŒre liefern

Als Bringer springen aktuell Migros-Mitarbeiter, die aufgrund der Ausnahmesituation zurzeit keine fixe Arbeitszuweisung haben (Fachmarktmitarbeiter, Gastro, Fitnesscenter, etc.) ein. Genauso helfen private Personen, die gerne freiwillige Nachbarschaftshilfe leisten. Hilf auch - jede Hilfe ist willkommen. Lade die AMIGOS Bringer-App herunter und melden dich als Bringer an.

Alle Nutzer dieses Angebots mĂŒssen sich jederzeit an die Sicherheits- und Hygieneweisungen des BAG halten und dies online bestĂ€tigen.

Die Umsetzung musste schnell gehen und brachte diverse Herausforderungen mit sich, da eine Vielzahl an technischen AbhÀngigkeiten zu verschiedenen Bereichen und Systemen beachtet werden muss. Dank agiler Projektmethoden und dem Engagement aller Beteiligten konnte das Produkt innert einer Woche adaptiert und wieder ins Leben gerufen werden.

Das Angebot wird nun stetig ausgebaut und soll in allen Sprachregionen der Schweiz verfĂŒgbar sein