Ton défi : fournir en permanence de bonnes données à tes utilisateur·rice·s

À l’heure où l’économie repose sur l’information, les données sont l’un des moteurs de croissance et d’innovation les plus cruciaux. Dans tous les domaines, les organisations peuvent tirer parti de leurs avantages en termes d’efficacité interne, de prise de décisions fondées, d’innovation performante et de communication personnalisée. Ouvrir les données permet de favoriser la transparence, la coopération et l’innovation. Pour ton entreprise, mais aussi, dans une plus large mesure, pour toute la société.

Cependant, le lancement et l’entretien continu d’initiatives liées aux données peuvent se révéler ardus. Les utilisateur·rice·s des données ont des attentes très différentes en matière de configuration technique et de qualité. Sans compter qu’ils et elles ont aussi besoin d’assistance pour savoir comment utiliser ces données. Tes parties prenantes veulent pouvoir déterminer l’impact des différentes données. La sécurité et la protection des données deviennent une problématique de plus en plus complexe mais ô combien importante.

Des bases solides pour la gestion des données, assorties d’une infrastructure de données efficace, sont absolument indispensables. Tout comme l’est l’implication constante de ta ressource la plus précieuse : l’humain. Une règle valable aussi bien pour les données ouvertes (open data), partagées (shared data, dont l’utilisation est soumise à certaines restrictions) que fermées (closed data, à savoir des données qui ne peuvent être utilisées que sur accord de conditions spécifiques, souvent liées aux utilisateur·rice·s).

Notre réponse : tout commence par une approche holistique de la gestion de données

L’Open Data incarne la transparence, l’efficacité et l’innovation. À ce titre, il est ancré dans notre ADN. En tant que partenaires de longue date et pionniers de l’Open Data, nous avons collaboré avec quelques-uns des principaux acteurs et certaines des plus grandes initiatives suisses dans ce domaine, comme opendata.swiss, Open Data Zürich et opendata.ch.

Pour aider nos client·e·s à relever leurs défis, nous avons au fil des ans accumulé de l’expérience et des compétences tout au long de la chaîne de valeur des données. Depuis la collecte et la production jusqu’à la publication de données, qu’elles soient ouvertes ou non. Depuis la définition de la stratégie requise jusqu’à la création de cycles de vie de données durables, qui impliquent en permanence les utilisateur·rice·s, à tous niveaux. Depuis la conception collective de normes de qualité et de directives internes jusqu’à la vérification de la conformité des données et métadonnées avec les principales normes nationales et internationales en vigueur (p. ex. DCAT-AP et DCAT-AP-CH). Nous pouvons t’aider à mettre en place une initiative relative aux données qui soit durable.

Notre approche

Nous sommes spécialisé·e·s dans la conception, la création et l’entretien de catalogues de données. Nous considérons qu’ils sont un élément clé de toute initiative en lien avec des données et avec l’Open Data. Recueillir systématiquement des métadonnées puis les enregistrer dans un catalogue de données te permettra d’avoir un bon aperçu des données et de leur pertinence. En parallèle, il faut que tu puisses montrer aux utilisateur·rice·s où trouver et accéder à ces données. Et bien sûr, tu dois aussi fournir à ces mêmes utilisateur·rice·s toutes les informations nécessaires pour pouvoir commencer rapidement à travailler avec les données. Pour certains de nos plus importants projets, nous avons choisi un système de gestion des données en open source très complet : CKAN. Nous travaillons également avec de nouvelles solutions SaaS telles que EntryScape pour certains projets.

Mais notre aide ne se limite pas aux catalogues de données. Nous sommes également des spécialistes de la conception de cycles de vie de données durables, impliquant les utilisateur·rice·s à chaque étape. Convaincu·e·s que l’engagement et l’assistance sont un facteur clé de réussite, nous nous concentrons sur l’organisation d’expériences d’apprentissage (« data expeditions ») et d’ateliers. Montrer l’avantage de cette démarche est également essentiel : nous menons à bien des projets afin d’identifier des domaines d’utilisation des données, à l’aide par exemple de l’intelligence artificielle (IA). Notre équipe d’analystes peut t’aider à t’assurer que tes Open Data bénéficient de la visibilité qu’elles méritent. Enfin et surtout, nous nous réjouissons de partager notre expérience et de t’accompagner dans la configuration de tes API afin de les rendre conviviales.

Chez Liip, l’utilisateur·rice est central·e. C’est pourquoi nous aimons aller vite et obtenir des retours rapides sur nos projets en lien avec les données, par exemple par le biais de prototypes.

Le résultat

Combien de fois as-tu entendu parler de l’impact que peuvent avoir les données ? Par exemple pour améliorer le système de santé public, pour lutter contre les problèmes environnementaux, pour prendre de meilleures décisions commerciales ou encore pour augmenter la transparence. Ton organisation peut elle aussi tirer parti des avantages des données. Mais pour exploiter tout le potentiel de tes données, il te faudra impliquer les gens, utiliser les bons outils et créer des processus durables. Nous serons ravi·e·s de t’aider à garantir la réussite de tes initiatives de données et d’Open Data.