Warum Liip als Digitalagentur bewusst Content und Design vereint

Viele Website-Projekte beginnen mit einer technischen Fragestellung: Welche Funktionen muss die Seite haben, welches CMS setzen wir ein, wie gestalten wir die Benutzeroberfläche? Doch oft zeigt sich: Viele Website-Projekte sind im Kern Content-Projekte. Denn eine Website ist in erster Linie ein Kommunikationstool. Was wirklich zählt, ist nicht nur, wie eine Seite aussieht oder technisch umgesetzt wird, sondern wie gut sie kommuniziert.

Der Content bestimmt den Erfolg

Im Mittelpunkt vieler Website-Projekte steht deshalb der Content. Dabei stellen sich zunächst zentrale Fragen:

• Was wollen wir eigentlich kommunizieren?
• Wie wollen wir diese Inhalte erfolgreich kommunizieren?

Diese Fragen sollten den Ausgangspunkt von Webseiten-Projekten bilden. Durch User Research werden interne Ziele mit den Bedürfnissen der Nutzenden zusammengeführt und bilden so die Grundlage für die Content-Entwicklung.

Doch um Inhalte wirksam zu kommunizieren, reicht guter Content allein nicht aus: Wichtig ist eine ganzheitliche User-Experience-Perspektive, die alle Phasen berücksichtigt, die User beim Besuch einer Website durchlaufen. Und es braucht ein User-Interface-Design, das die Inhalte optimal unterstützt und wirkungsvoll in Szene setzt.

Content trifft Design

Genau hier liegt die Schnittstelle zwischen den Disziplinen „Content“ und „Design“. Die entsprechende Disziplin heisst UX Writing.

Konkret heisst das: Content Design, User-Experience-Design und User-Interface-Design greifen ineinander und sind untrennbar miteinander verbunden. Überzeugendes Content-Design entsteht dann, wenn Inhalte, Interaktion und Gestaltung gemeinsam entwickelt werden und sich im Ergebnis optimal ergänzen.

Das ist der Grund, weshalb wir bei Liip als Digitalagentur bewusst sowohl Design- als auch Content-Services anbieten und diese gezielt in Projekten verbinden.

Beispiele für das Zusammenspiel von Content und Design

Seitentemplates: Klare Struktur trifft starke Inhalte

Seitentemplates sind wichtig für eine konsistente User Experience. Nutzer:innen schätzen es, wenn sie sich nicht jedes Mal neu orientieren müssen, sobald sie eine neue Seite aufrufen. Deshalb entwickeln wir für Websites eine klar definierte Anzahl an Seitentemplates. Ein gut gestaltetes Template berücksichtigt von Anfang an die Content-Ziele: Welche Inhalte müssen präsentiert werden, und wie werden Nutzende optimal durch diese Inhalte geführt? Content-Strateg:innen und Designer:innen stellen gemeinsam sicher, dass Templates nicht nur visuell ansprechend, sondern flexibel sind und unterschiedlichen Inhalten und Formaten gerecht werden. Wir definieren fixe und optionale Elemente, sprechen über Textlängen und erstellen ein Portfolio an sogenannten Content-Types, welche die Editor:innen in der Content Produktion kombinieren können.

Ein gut ausgearbeitetes Template vereinfacht die spätere Content-Produktion und sorgt gleichzeitig für eine konsistente User Experience.

Microcopy und Interaktionselemente: Design mit Worten unterstützen

Ein oft unterschätzter, jedoch zentraler Aspekt des Zusammenspiels zwischen Design und Content sind Microcopy und Interaktionselemente. Buttons, Formulare, Fehlermeldungen oder Hinweise sind kleine, aber wichtige Bestandteile der User Experience. Designer:innen und UX-Writer:innen entwickeln diese Elemente gemeinsam, damit Nutzer:innen intuitiv navigieren und Inhalte mühelos erfassen können. Die richtigen Worte in einem Button oder einer Hilfestellung sorgen dafür, dass Nutzer:innen genau wissen, was als nächstes passiert – das Design wird so durch Content klarer, verständlicher und nutzerfreundlicher.

Content-Formate: kreatives Pingpong zwischen Content und Design

Die Entwicklung konkreter Content-Formate – beispielsweise Infoboxen oder Mitarbeitenden-Porträts – beginnt idealerweise beim Inhalt: Was ist der Kern der Idee, und was wollen wir damit kommunizieren und erreichen? Doch erst durch eine ansprechende visuelle Umsetzung wird ein Format wirklich lebendig, einladend und attraktiv. Sobald erste visuelle Vorschläge vorliegen, greifen Content-Strateg:innen die Ideen nochmals auf und entwickeln sie inhaltlich weiter. Das Design inspiriert häufig zusätzliche kreative Content-Ideen. Im iterativen Pingpong zwischen Content und Design entsteht schliesslich ein Format, bei dem sich Inhalt und Gestaltung ideal ergänzen.

Vorteile einer integrierten Zusammenarbeit

Wenn Kund:innen Content und Design gemeinsam bei uns einkaufen, profitieren sie auf vielfältige Weise:

• Kurze Wege und eingespielte Teams: Content Strateg:innen und Designer:innen arbeiten bei uns regelmässig eng zusammen. Das bedeutet für unsere Kunden eingespielte Teams und tiefer Koordinationsaufwand.
• Abgestimmte Entwicklung: Content und Design werden bei uns von Anfang an zusammen entwickelt. Wir entwickeln Formate und Seitentypen, die in der Praxis funktionieren und Inhalte wirksam präsentieren.
• Effizienz und Qualität: Da unsere Designer:innen genau wissen, wie Content-Prozesse funktionieren, entwickeln sie Designs, die von Anfang an optimal auf Content-Ziele ausgerichtet sind.

Risiken bei getrennten Agenturen

Diese Vorteile gehen verloren, wenn die Disziplinen auseinander genommen werden und beispielsweise eine andere Agentur mit dem Design betraut wird, während Liip den Content entwickelt:

• Es entstehet oft Mehraufwand, da reine Design- oder Digitalagenturen häufig zu wenig mit Content-Zielen vertraut sind.
• Der Koordinationsaufwand steigt, und Abläufe sind weniger eingespielt.
• Im Ergebnis resultieren höhere Kosten und eine tiefere Qualität auf mehreren Dimensionen.

Fazit

Für Website-Projekte, bei denen Kommunikationsziele zentral sind, lohnt es sich, Content und Design gemeinsam bei Liip einzukaufen. Bei Liip profitieren Kund:innen von effizienten Abläufen, eingespielten Teams, hoher Qualität und einer starken Grundlage für die zukünftige Content-Produktion.

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir Content und Design optimal verbinden? Kontaktiere uns gerne oder stöbere in unseren weiteren Blogposts zu erfolgreichen digitalen Projekten.