Site Internet Redesign

Assurances personelle en ligne

Qui ne connaît pas la Mobilière?  Il s’agit de la compagnie d’assurances jouissant de la meilleure notoriété de marque du pays. La proximité avec la clientèle a toujours été son principal trait distinctif – on pense aux très populaires croquis de sinistre. Avec les compétences en expérience utilisateurs de Liip, la Mobilière se rapproche de ses clients également sur le plan numérique.

Connaissez-vous Monsieur Meyer de la Mobilière ?

La Mobilière mise sur le contact clientèle personnel et local, ce qui se reflète aussi dans la structure du nouveau site web. Chaque agence générale et chaque conseiller en assurances possède sa propre page d’accueil. Les clients trouvent ainsi Monsieur Meyer en quelques clics. Pour que les requêtes en ligne puissent être acheminées vers l’agence générale de Monsieur Meyer, les utilisateurs peuvent sélectionner et mémoriser leur agence générale sur le site Internet.
L’équipe du projet a renoncé à la subdivision classique entre clients privés et clients professionnels : on entre en contact avec la Mobilière selon le thème concerné. Les catégories de produits ont été uniformisées et simplifiées.

Du contenu à valeur ajoutée

Les responsables de contenu de la Mobilière réagissent rapidement aux nouveaux besoins avec des types de contenus flexibles.
Dans la nouvelle version du site, les agences générales et les produits sont plus étroitement liés. Par exemple, les pages de produits renvoient aux agences générales à proximité. A l’inverse, les thèmes et produits pertinents pour la région sont mis en avant sur les pages des agences. Avec le « Conseiller », la Mobilière a créé un format offrant une plus-value appréciable au client.
Le Map-Widget permet à la Mobilière de concevoir des cartes ad hoc avec des informations complémentaires – ex. les drive-in grêle – et de les intégrer sur la page de son choix.

Technologies

L’équipe du projet a réalisé mobiliere.ch avec Drupal 7. Sass, gulp et JQuery sont utilisés en frontend. Redis Cache assure des temps de chargement fulgurants. BrowserSync permet de tester l’application de A à Z. Le nouveau site a été intégré dans l’infrastructure existante : les données des personnes et des agences générales sont importées de censhare.

Liip

«La Mobilière est un interlocuteur compétent pour nous. Nous avons ainsi pu nous concentrer sur le développement du logiciel agile et le design centré sur l’utilisateur.»
Yves Bertrand, Product Owner

die Mobiliar

«Dès le premier jour, nous avons eu le sentiment d’avoir trouvé le bon partenaire. Agile, motivé et très engagé – des prémices du projet au Go-Live. Voilà ce qui distingue Liip. Le Go-Live n’était que le début : nous nous réjouissons de poursuivre le développement de notre site web avec Liip.»
Michael Bähler, chef de projet

Client
Die Mobiliar
Résultats
la Mobilière
Partenaire
Metadesign
Censhare
Nine Hosting