Protection des données

Quels sont les outils que nous utilisons?

Matomo

Matomo est un outil open source qui nous permet de collecter et d’analyser le trafic sur notre site, les interactions avec le contenu proposé ainsi que la performance de ces contenus dans leur ensemble, dans le but d’améliorer le contenu proposé.

Piwik PRO

Piwik PRO nous permet de collecter et d’analyser l’information sur les propriétés du trafic visitant notre site, les interactions avec le contenu proposé, et la performance dans le but d’améliorer le contenu pour vous.

LinkedIn Insight

LinkedIn Insight nous permet de mesurer l’impact des publications de Liip sur LinkedIn.

Bunchbox

Bunchbox nous permet de procéder à des tests de performance A/B et l’analyse du comportement des utilisateurs, dans le but d’améliorer le contenu proposé.

Mautic

Mautic est un outil open source d’automatisation du marketing qui nous permet d’intégrer et de personnaliser l'ensemble de nos propriétés et canaux numériques pour améliorer votre expérience utilisateur.

Google Ads

Google Ads est une plateforme fournie par Google. Nous utilisons Google Ads pour protéger notre marque. Tu verras peut-être notre contenu promu dans Google Search en tapant le mot clé "liip".

Teamtailor

Lorsque tu postules à un emploi, les données personnelles qui figurent dans ta candidature sont collectées et traitées par Teamtailor.

hCaptcha

Nous utilisons hCaptcha pour vérifier si les données saisies sur notre formulaire de contact ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé.

Quelles sont les données que nous collectons sur toi?

Nous collectons différentes données à l’aide de plusieurs systèmes. Matomo et Piwik PRO fonctionnent de manière très similaire en termes d'implications vis-à-vis de ton utilisation sur notre site Web. Par conséquent, ils seront regroupés sous le titre : Outils d'analyse.

Outils d'analyse

Lors de ta première visite

Matomo et Piwik PRO vont générer et t’attribuer plusieurs identifiants d’utilisation aléatoires et anonymes, qui seront stockés dans différents cookies sur ton navigateur.

Lorsque tu débutes la navigation sur notre site

• l’appareil utilisé (modèle, version du système d’exploitation)
• le navigateur utilisé (nom, version, langue)
• ton site de provenance (referer, medium)
• ton adresse IP qui sera anonymisée par Matomo avant son stockage

Lors d’un chargement de page

• informations sur la page chargée (URL, titre de page, temps de chargement, type de page)

Lors d’interactions sur la page

• mots clés entrés lors d’une recherche
• liens cliqués
• e-mail et numéro de téléphone cliqués
• formulaires soumis (seulement le nom du formulaire et non son contenu)

hCaptcha

hCaptcha analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que l'utilisateur entre dans une partie du site web où hCaptcha est activé. Pour l'analyse, hCaptcha évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de la visite sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur).

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact, nous récoltons des demandes d’ordre général (presse kit, questions sur Liip, etc.) mais aussi des demandes d’offres, qui sont ensuite saisies dans notre CRM Pipedrive.

Teamtailor

Toutes les données requises pour le formulaire de candidature sont collectées et tous les documents transmis volontairement par le candidat ou la candidate sont sauvegardés.

Newsletter

L’inscription à la newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure de double consentement (double opt-in). Après ton enregistrement sur le site, tu reçois un e-mail dans lequel nous te demandons de confirmer ton inscription. Cette confirmation est nécessaire afin de nous assurer que tu es bien la personne à l’origine de cette demande d’inscription. Cette procédure est consignée afin de pouvoir justifier de la procédure d’inscription.

Nous consignons:

• l’autorisation accordée d’envoyer des newsletters ;
• l’envoi de l’e-mail de confirmation ;
• la réception de l’e-mail de réponse.

Lors de l’ouverture de la newsletter, une connexion est établie avec le serveur par le biais de l’intégration d’un graphique. Des informations techniques sont collectées dans ce cadre, telles que la version du logiciel de navigation, la version du système, ton adresse IP et l’heure de consultation. Il est ainsi possible de savoir si et quand la newsletter est ouverte ou encore sur quel(s) lien(s) une personne clique. D’un point de vue purement technique, ces informations pourraient être rattachées à un destinataire en particulier. Nous n’avons toutefois aucun intérêt à surveiller une personne en particulier. Nous exploitons ces informations de façon anonyme dans le but d’identifier les habitudes de lecture en vue d’améliorer notre newsletter.

Comment ces données sont-elles récoltées?

Outils d'analyse

Afin d’améliorer le contenu proposé, nous analysons et mesurons le trafic sur notre site, les interactions avec le contenu proposé ainsi que leur performance par rapport à nos objectifs.

Techniquement, Matomo et Piwik PRO génèrent un nouveau chiffre aléatoire chaque fois que tu visites notre site Web.

Lors de chaque chargement de page ou interaction sur la page, une requête avec des informations sur la page et les propriétés du navigateur seront envoyées à Matomo.

Formulaire de dépôt de candidature

Toutes ces informations sont envoyées de notre site à la société Teamtailor.

hCaptcha

Les données collectées lors de l'analyse seront transmises à l'IMI. L'analyse hCaptcha en “mode invisible” peut se dérouler complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une telle analyse a lieu si aucun défi ne leur est présenté. L'IMI agit en tant que “processeur de données” pour le compte de ses clients, conformément à la définition du RGPD, et en tant que “ fournisseur de services” aux fins du California Consumer Privacy Act (CCPA).

Que faisons-nous des données récoltées?

Outils d'analyse

Nous utilisons ces données afin de mesurer la visibilité des contenus et de comprendre les comportements des utilisateur·trice·s dans leur ensemble.

Bunchbox

Cette information est utilisée pour évaluer la performance de différents textes et optimiser en choisissant les plus performants.

Formulaire de dépôt de candidature

Toutes les données personnelles renseignées sur le site sont traitées par nos soins pour les besoins du recrutement de personnel, à savoir la sélection et l’évaluation des candidatures, la préparation et l’organisation d’interviews, mais aussi l’évaluation et la gestion des retours d’expérience par les employé·e·s de Liip.

Mautic

Nous utilisons cette information pour évaluer la visibilité du contenu de notre newsletter et comprendre le comportement de nos abonné·e·s dans leur ensemble.

Qui a accès à ces données?

Ces données ne sont accessibles que par les employé·e·s de Liip et par les sociétés qui mettent à disposition ces outils d’analyse et de collecte de données.

hCaptcha

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6(1)(f) du RGPD : Nous avons un intérêt légitime à protéger notre site contre le crawling automatisé abusif et le spam. Pour plus d'informations: https://hcaptcha.com/privacy/ et https://hcaptcha.com/terms.

Formulaire de dépôt de candidature

En soumettant ta candidature, tu mets tes données personnelles (CV, lettre de motivation et autres informations récoltées lors du processus de recrutement) à la disposition de Liip. Nous traitons tes données en toute confidentialité, et ton dossier ne sera transmis qu’aux collaborateur·trice·s impliqué·e·s dans le processus de recrutement.
Tes données ne sont en aucun cas transmises à des tiers externes à Liip.

Où ces données sont-elles stockées?

Les données sont stockées à des endroits différents en fonction du système utilisé.

Matomo

Les données collectées avec Matomo sont stockées sur les serveurs de Liip situés en Suisse.
Nous n’utilisons jamais Matomo pour collecter tes informations personnelles telles que le nom, le prénom, l’âge ou l’adresse.

Piwik PRO

Les informations recueillies à l'aide de Piwik PRO sont stockées sur le cloud, c'est-à-dire un réseau de serveurs virtuels et physiques accessibles à distance. Comme avec Matomo, nous n'utiliserons jamais Piwik PRO pour collecter tes informations personnelles telles que ton prénom, ton nom, ton âge ou ton adresse.

Bunchbox

Les informations récoltées en utilisant Bunchbox sont stockées sur les serveurs de Bunchbox en Allemagne.

Formulaire de dépôt de candidature

Les données collectées sont traitées avec l’application Teamtailor. Elles sont stockées sur les serveurs de l’entreprise, aux États-Unis. Pour en savoir plus: https://career.teamtailor.com/privacy-policy

Mautic

Les informations recueillies grâce à Mautic sont stockées sur les serveurs de Liip situés en Suisse. Nous n’utiliserons jamais Mautic pour collecter tes informations personnelles telles que ton prénom, ton nom, ton âge ou ton adresse.

Combien de temps stockons-nous tes données?

Matomo

Les données que nous avons collectées sont automatiquement supprimées après 6 mois.

Piwik PRO

Les données que nous collectons sont automatiquement supprimées après 25 mois.

Bunchbox

Les données que nous collectons sont automatiquement supprimées après 25 mois.

Formulaire de dépôt de candidature

Les données sont stockées aussi longtemps que le processus de recrutement l’exige, sauf si une période plus longue est nécessaire pour nos obligations légales.

Mautic

Les données que nous collectons sur votre visite sur notre site web sont automatiquement supprimées après 3 ans.

Comment désactiver le suivi et la collecte de données?

Outils d'analyse

Tu peux désactiver le suivi et la collecte des données à tout moment en activant la fonction “do not track” de ton navigateur.

LinkedIn Insight

Tu peux à tout moment désactiver le suivi et la collecte de données en suivant les indications sur la page suivante:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy

Comment supprimer les données qui ont pu être collectées sur toi?

Formulaire de dépôt de candidature

En cas de questions sur tes données personnelles, tu peux t’adresser à notre personne de contact (voir prochaine question). Tu as le droit à tout moment d’exiger la correction ou la suppression de tes données personnelles, mais aussi de demander à limiter le traitement qui en est fait. Si tu demandes la suppression des données durant la procédure de candidature, cela peut entraîner l’arrêt de la procédure.

Newsletter

Tu peux résilier ton abonnement à la newsletter à tout moment. Tu trouves un lien à cet effet au bas de chaque newsletter. Les données personnelles liées à l’abonnement à la newsletter sont supprimées après la résiliation.
m.liip.ch/delete-my-data-landingpage-en

Qui contacter en cas de questions ou requête de suppression?

Nous sommes à ta disposition pour toutes questions ou requêtes de suppression. Tu peux directement contacter:

Giorgio Nadig
giorgio.nadig@liip.ch

Coordonnées de Liip

Impressum
Liip AG
Rue de la Banque 1
CH-1701 Fribourg

E-mail: contact@liip.ch
Téléphone: +41 26 422 25 11
UID: CHE-113.471.088