Protection des données
DerniÚre actualisation: Août 2019
Quels sont les outils que nous utilisons?
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un outil agissant comme chef dâorchestre. Il permet de dĂ©finir les rĂšgles de collecte de donnĂ©es. Il rĂ©partit et envoie les donnĂ©es dâinteraction des utilisateur·trice·s entre les diffĂ©rentes plateformes telles que Google Analytics, Hotjar, Google Optimize, Facebook Pixel ou encore LinkedIn Insight.
Cet outil est mis Ă disposition par Google.
Google Analytics
Google Analytics est un outil, mis Ă disposition par Google, permettant la collecte et lâanalyse des propriĂ©tĂ©s du trafic visitant le site, des interactions avec le contenu proposĂ© ainsi que la performance de consommation de ces contenus dans leur ensemble, dans le but dâamĂ©liorer le contenu proposĂ©.
Google Optimize
Google Optimize permet de proposer plusieurs variantes de contenu ou de structure afin de dĂ©terminer la version qui donne les meilleurs rĂ©sultats auprĂšs des utilisateur·trice·(Ă©galement connu sous le nom de tests A/B) et de personnaliser le site web en fonction de lâusage des utilisateur·trice·s.
Cet outil est mis Ă disposition par Google.
Hotjar
Hotjar est un outil de collecte et dâanalyse des interactions â effectuĂ©es par les utilisateur·trice·s dans leur ensemble â sous forme dâune carte de chaleur. Cet outil est utilisĂ© dans le but dâamĂ©liorer le contenu proposĂ©.
Facebook Pixel
Facebook Pixel nous permet de mesurer lâimpact des publications de Liip sur Facebook.
LinkedIn Insight
LinkedIn Insight nous permet de mesurer lâimpact des publications de Liip sur LinkedIn.
Greenhouse
Lorsque tu postules à un emploi, les données personnelles qui figurent dans ta candidature sont collectées et traitées par Greenhouse Software Inc.
Quelles sont les données que nous collectons sur toi?
Nous collectons diffĂ©rentes donnĂ©es Ă lâaide de plusieurs systĂšmes.
Google Analytics
Lors de ta premiĂšre visite
Google Analytics va gĂ©nĂ©rer et tâattribuer plusieurs identifiants dâutilisation alĂ©atoires et anonymes, qui seront stockĂ©s dans diffĂ©rents cookies sur ton navigateur.
Lorsque tu débutes la navigation sur notre site
- lâappareil utilisĂ© (modĂšle, version du systĂšme dâexploitation)
- le navigateur utilisé (nom, version, langue)
- ton site de provenance (referer, medium)
- ton adresse IP qui sera anonymisée par Google Analytics avant son stockage (en savoir davantage)
Lors dâun chargement de page
- informations sur la page chargée (URL, titre de page, temps de chargement, type de page)
Lors dâinteractions sur la page
- mots clĂ©s entrĂ©s lors dâune recherche
- liens cliqués
- e-mail et numéro de téléphone cliqués
- formulaires soumis (seulement le nom du formulaire et non son contenu)
Hotjar
Lors dâinteractions sur la page
- clics effectués
- déroulement de la page
- déplacements de la souris sur la page
Formulaire de contact
Via le formulaire de contact, nous rĂ©coltons des demandes dâordre gĂ©nĂ©ral (presse kit, questions sur Liip, etc.) mais aussi des demandes dâoffres, qui sont ensuite saisies dans notre CRM Pipedrive.
Greenhouse
Toutes les données requises pour le formulaire de candidature sont collectées et tous les documents transmis volontairement par le candidat ou la candidate sont sauvegardés.
Newsletter
Lâinscription Ă la newsletter sâeffectue dans le cadre dâune procĂ©dure de double consentement (double opt-in). AprĂšs ton enregistrement sur le site, tu reçois un e-mail dans lequel nous te demandons de confirmer ton inscription. Cette confirmation est nĂ©cessaire afin de nous assurer que tu es bien la personne Ă lâorigine de cette demande dâinscription. Cette procĂ©dure est consignĂ©e afin de pouvoir justifier de la procĂ©dure dâinscription.
Nous consignons:
- lâautorisation accordĂ©e dâenvoyer des newsletters ;
- lâenvoi de lâe-mail de confirmation ;
- la rĂ©ception de lâe-mail de rĂ©ponse.
Lors de lâouverture de la newsletter, une connexion est Ă©tablie avec le serveur par le biais de lâintĂ©gration dâun graphique. Des informations techniques sont collectĂ©es dans ce cadre, telles que la version du logiciel de navigation, la version du systĂšme, ton adresse IP et lâheure de consultation. Il est ainsi possible de savoir si et quand la newsletter est ouverte ou encore sur quel(s) lien(s) une personne clique. Dâun point de vue purement technique, ces informations pourraient ĂȘtre rattachĂ©es Ă un destinataire en particulier. Nous nâavons toutefois aucun intĂ©rĂȘt Ă surveiller une personne en particulier. Nous exploitons ces informations de façon anonyme dans le but dâidentifier les habitudes de lecture en vue dâamĂ©liorer notre newsletter.
Comment ces données sont-elles récoltées?
Google Analytics
Afin dâamĂ©liorer le contenu proposĂ©, nous analysons et mesurons les propriĂ©tĂ©s du trafic de visites sur le site, les interactions avec le contenu proposĂ© ainsi que la performance de consommation de ces contenus par rapport Ă nos objectifs.
Techniquement, lors de ta premiĂšre visite, Google Analytics va gĂ©nĂ©rer et tâattribuer plusieurs identifiants dâutilisation alĂ©atoires et anonymes, qui seront stockĂ©s dans diffĂ©rents cookies de ton navigateur.
Lors de chaque chargement de page ou interaction sur la page, une requĂȘte avec des informations sur la page et les propriĂ©tĂ©s du navigateur seront envoyĂ©es Ă Google Analytics.
Formulaire de dépÎt de candidature
Toutes ces informations sont envoyées de notre site à la société Greenhouse.
Que faisons-nous des données récoltées?
Google Analytics et Hotjar
Nous utilisons ces données afin de mesurer la visibilité des contenus et de comprendre les comportements des utilisateur·trice·s dans leur ensemble.
Hotjar
Nous utilisons les donnĂ©es fournies par Hotjar afin dâamĂ©liorer le placement des contenus sur la page.
Formulaire de dépÎt de candidature
Toutes les donnĂ©es personnelles renseignĂ©es sur le site sont traitĂ©es par nos soins pour les besoins du recrutement de personnel, Ă savoir la sĂ©lection et lâĂ©valuation des candidatures, la prĂ©paration et lâorganisation dâinterviews, mais aussi lâĂ©valuation et la gestion des retours dâexpĂ©rience par les employé·e·s de Liip.
Qui a accÚs à ces données?
Ces donnĂ©es ne sont accessibles que par les employé·e·s de Liip et par les sociĂ©tĂ©s qui mettent Ă disposition ces outils dâanalyse et de collecte de donnĂ©es.
Google Analytics
Pour plus dâinformations, consulte les mentions lĂ©gales de Google concernant Google Analytics sur la page https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Formulaire de dépÎt de candidature
En soumettant ta candidature, tu mets tes donnĂ©es personnelles (CV, lettre de motivation et autres informations rĂ©coltĂ©es lors du processus de recrutement) Ă la disposition de Liip. Nous traitons tes donnĂ©es en toute confidentialitĂ©, et ton dossier ne sera transmis quâaux collaborateur·trice·s impliqué·e·s dans le processus de recrutement.
Tes données ne sont en aucun cas transmises à des tiers externes à Liip.
OĂč ces donnĂ©es sont-elles stockĂ©es?
Les données sont stockées à des endroits différents en fonction du systÚme utilisé.
Google Analytics
Les données collectées avec Google Analytics sont stockées sur les serveurs Google situés dans plusieurs pays.
Ă aucun moment, nous nâutilisons Google Analytics pour collecter tes informations personnelles telles que le nom, le prĂ©nom, lâĂąge ou lâadresse.
Pour plus dâinformations, consulte la page https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html
Formulaire de dépÎt de candidature
Les donnĂ©es collectĂ©es sont traitĂ©es avec lâapplication Greenhouse. Elles sont stockĂ©es sur les serveurs de lâentreprise, aux Ătats-Unis. Pour en savoir plus: https://www.greenhouse.io/privacy-policy
Combien de temps stockons-nous tes données?
Google Analytics
Les données que nous avons collectées sont automatiquement supprimées 26 mois aprÚs la derniÚre connexion au site https://www.liip.ch
Formulaire de dépÎt de candidature
Les donnĂ©es sont stockĂ©es aussi longtemps que le processus de recrutement lâexige, sauf si une pĂ©riode plus longue est nĂ©cessaire pour nos obligations lĂ©gales.
Comment désactiver le suivi et la collecte de données?
Google Analytics
Tu peux à tout moment désactiver le suivi et la collecte de données en installant une des extensions de navigateur suivantes:
Google Analytics opt-out, disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Disconnect, disponible sur https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect/jeoacafpbcihiomhlakheieifhpjdfeo
Hotjar
Tu peux à tout moment désactiver le suivi et la collecte de données en suivant les indications sur la page suivante:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
LinkedIn Insight
Tu peux à tout moment désactiver le suivi et la collecte de données en suivant les indications sur la page suivante:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy
Comment supprimer les donnĂ©es qui ont pu ĂȘtre collectĂ©es sur toi?
Google Analytics
Tu peux à tout moment nous demander de supprimer les informations collectées par Google Analytics.
Pour cela, il nous faut lâidentifiant contenu dans le cookie nommĂ© â_gaâ.
Si tu ne sais pas comment accĂ©der Ă ce cookie, nous serons ravis de tâaider.
Pour toutes requĂȘtes de suppression, retrouve nos informations de contact dans la section suivante.
Formulaire de dépÎt de candidature
En cas de questions sur tes donnĂ©es personnelles, tu peux tâadresser Ă notre personne de contact (voir prochaine question). Tu as le droit Ă tout moment dâexiger la correction ou la suppression de tes donnĂ©es personnelles, mais aussi de demander Ă limiter le traitement qui en est fait. Si tu demandes la suppression des donnĂ©es durant la procĂ©dure de candidature, cela peut entraĂźner lâarrĂȘt de la procĂ©dure.
Newsletter
Tu peux rĂ©silier ton abonnement Ă la newsletter Ă tout moment. Tu trouves un lien Ă cet effet au bas de chaque newsletter. Les donnĂ©es personnelles liĂ©es Ă lâabonnement Ă la newsletter sont supprimĂ©es aprĂšs la rĂ©siliation.
Qui contacter en cas de questions ou requĂȘte de suppression?
Nous sommes Ă ta disposition pour toutes questions ou requĂȘtes de suppression. Tu peux directement contacter:
Giorgio Nadig
giorgio.nadig@liip.ch
Coordonnées de Liip
Impressum
Liip AG
Rue de la Banque 1
CH-1701 Fribourg
E-mail: contact@liip.ch
Téléphone: +41 26 422 25 11
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