Audit d’UX

Parfois, le parcours utilisateur peut ressembler à un labyrinthe, avec des changements de direction et des virages qui peuvent être aussi fascinants que déroutants. Alors comment garantir que tous les chemins mènent à la satisfaction, sans engendrer trop de frustration ni d'incompréhension ? Les gens veulent des interactions intuitives et fluides. Ne pas le leur garantir peut faire la différence entre un·e visiteur·euse confiant·e et heureux·euse et une occasion manquée.

Nous faisons office de détectives UX. Nous retraçons l’expérience utilisateur pour identifier chaque écueil éventuel et chaque opportunité potentielle. Nos audits UX ressemblent à des enquêtes scientifiques minutieuses et rigoureuses. Ils reposent sur un mélange d’analytics et de feedback des utilisateur·rice·s, que viennent compléter notre solide expérience dans les domaines de l’accessibilité, du contenu, de l'utilisabilité, des flux d’utilisateur·rice·s, de l’architecture d’information, du design visuel, etc. Le but de cet audit : peindre un portrait détaillé et fidèle de l’expérience utilisateur.

Nous passons au crible chaque aspect des interactions avec ta plateforme. Nous examinons précisément flux et accessibilité pour qu’ils soient parfaitement alignés sur les attentes et besoins des utilisateur·rice·s. Notre équipe combine données quantitatives et informations qualitatives pour obtenir un aperçu complet de ce qui fonctionne et des améliorations à apporter. Nous adoptons une démarche orientée utilisateur·rice·s, c’est-à-dire que nous cherchons à améliorer l’expérience générale tout en respectant tes objectifs stratégiques.

À l’issue de notre enquête, tu seras armé·e d’informations fondées sur des données. Grâce à elles, tu pourras améliorer l’ergonomie et, de fait, la performance de ta plateforme. Nos spécialistes de l'utilisabilité ont à leur actif de nombreuses réussites, allant de sites web à des applications mobiles, en passant par des applications informatiques métiers. S’engager à comprendre et à améliorer l’expérience utilisateur·rice est essentiel pour à la fois gagner la satisfaction des visiteur·euse·s et se forger une réputation en la matière.