Notre spĂ©cialitĂ© : observer attentivement lâexpĂ©rience que font les utilisateur·rice·s de ta plateforme et mettre le doigt sur les potentiels dâamĂ©lioration.
Quelque chose ne fonctionne pas, mais pourquoi ?
Parfois, le parcours utilisateur peut ressembler Ă un labyrinthe, avec des changements de direction et des virages qui peuvent ĂȘtre aussi fascinants que dĂ©routants. Alors comment garantir que tous les chemins mĂšnent Ă la satisfaction, sans engendrer trop de frustration ni d'incomprĂ©hension ? Les gens veulent des interactions intuitives et fluides. Ne pas le leur garantir peut faire la diffĂ©rence entre un·e visiteur·euse confiant·e et heureux·euse et une occasion manquĂ©e.
Ă la loupe
Nous faisons office de dĂ©tectives UX. Nous retraçons lâexpĂ©rience utilisateur pour identifier chaque Ă©cueil Ă©ventuel et chaque opportunitĂ© potentielle. Nos audits UX ressemblent Ă des enquĂȘtes scientifiques minutieuses et rigoureuses. Ils reposent sur un mĂ©lange dâanalytics et de feedback des utilisateur·rice·s, que viennent complĂ©ter notre solide expĂ©rience dans les domaines de lâaccessibilitĂ©, du contenu, de l'utilisabilitĂ©, des flux dâutilisateur·rice·s, de lâarchitecture dâinformation, du design visuel, etc. Le but de cet audit : peindre un portrait dĂ©taillĂ© et fidĂšle de lâexpĂ©rience utilisateur.
DĂ©celer des potentiels dâamĂ©lioration
Nous passons au crible chaque aspect des interactions avec ta plateforme. Nous examinons prĂ©cisĂ©ment flux et accessibilitĂ© pour quâils soient parfaitement alignĂ©s sur les attentes et besoins des utilisateur·rice·s. Notre Ă©quipe combine donnĂ©es quantitatives et informations qualitatives pour obtenir un aperçu complet de ce qui fonctionne et des amĂ©liorations Ă apporter. Nous adoptons une dĂ©marche orientĂ©e utilisateur·rice·s, câest-Ă -dire que nous cherchons Ă amĂ©liorer lâexpĂ©rience gĂ©nĂ©rale tout en respectant tes objectifs stratĂ©giques.
Le stratagĂšme scientifique
Ă lâissue de notre enquĂȘte, tu seras armé·e dâinformations fondĂ©es sur des donnĂ©es. GrĂące Ă elles, tu pourras amĂ©liorer lâergonomie et, de fait, la performance de ta plateforme. Nos spĂ©cialistes de l'utilisabilitĂ© ont Ă leur actif de nombreuses rĂ©ussites, allant de sites web Ă des applications mobiles, en passant par des applications informatiques mĂ©tiers. Sâengager Ă comprendre et Ă amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur·rice est essentiel pour Ă la fois gagner la satisfaction des visiteur·euse·s et se forger une rĂ©putation en la matiĂšre.
Riotte