Quelle est la contribution de Liip à un monde meilleur ?

Avec cette nouvelle démarche, nous espérons maximiser avec nos client∙e∙s l’influence que nous exerçons sur la durabilité. Nous distinguons l’influence sur l’humain et l’environnement exercée au sein de Liip de celle relevant exclusivement des projets que nous menons. En bref, nous faisons la différence entre le COMMENT et le QUOI. Nous avons présenté en détail le COMMENT l’année passée.

Que sont les objectifs de développement durable ?

En 2015, l’ONU a fixé lesdits ODD. Au nombre de 17, ils se concentrent sur les thèmes essentiels à un développement social, écologique et économique durable, et doivent être atteints par la communauté internationale. Ils comprennent par exemple des mesures de protection du climat (13) ou encore de la vie aquatique (14) et terrestre (15).

Nous avons décidé de suivre les ODD très largement soutenus à l’international car la prolifération actuelle des outils et labels disponibles est plus contraignante qu’utile. Aucune norme ne s’est encore imposée pour l’heure, comme cela a pu être le cas il y a des dizaines d’années avec les règles comptables notamment.

Pour ne pas nous tromper, nous collectons avec les ODD des données très précises sur notre action et sur tous les aspects liés à la durabilité.

Que mesurons-nous vraiment ?

Comment le projet influe-t-il sur les ODD? Sur quels ODD son action est-elle plus ou moins marquée ? Et qu’en est-il de l’entreprise concernée : véhicule-t-elle un message clair et fédérateur par rapport à son influence sur l’homme et l’environnement? Nous procédons à une pondération en pourcentage des différents objectifs. Par exemple, les thèmes de protection des espèces (14 et 15) et de protection du climat (13) se voient attribuer un poids relatif bien plus important pour un fabricant de produits alimentaires que pour une entreprise de formation.

Ensuite, nous regardons dans quelle mesure le projet est lié aux activités de l’entreprise. Le projet constitue-t-il l’activité principale du client ou est-il très éloigné de son cœur de métier ? Il se peut ainsi qu’un projet soit entièrement central pour l’entreprise, qu’il ne corresponde qu’à une partie de son activité principale ou qu’il soit tout à fait indépendant.

Pour chaque aspect, nous évaluons sur une échelle de -2 à +2 sa contribution en faveur d’un objectif de développement durable spécifique. Dans la mesure du possible, nous nous reposons sur des critères mesurables objectifs. Une entreprise a-t-elle par exemple tenu des propos clairs et vérifiables au moyen de méthodes reconnues sur son intention d’atteindre les objectifs climatiques de l’Accord de Paris et sur les méthodes qu’elle entend mettre en œuvre pour y parvenir ?

Figure 1 - Pertinence et évaluation de l'impact des différents objectifs de l'ONU dans le projet client

Bien entendu, il y a aussi des analyses pour lesquelles nous manquons de données. C’est une lacune et lorsque nous en aurons la possibilité dans le cadre de projets de grande envergure, nous essaierons de demander des contre-expertises auprès d’agences reconnues.

Figure 2 - Impact de durabilité pour un produit client, composé de l'impact de l'entreprise (ici 80%) et de l'impact du projet (ici 20%)

Et comment nous en sortons-nous ?

Notre premier « inventaire » donne une image globalement bonne. La plupart de nos projets contribuent favorablement aux ODD, respectivement ne produisent pas de dommages. Et ce notamment parce que depuis la création de Liip, nous avons constamment refusé les projets sensibles, par exemple en lien avec la production de pétrole ou encore les armes. Cela nous permet de débuter les mesures avec un portefeuille essentiellement « bénéfique ». Le manque de contribution à l'objectif 15, la vie sur terre, est quelque peu troublant. Cela s'explique par le fait que le thème de la biodiversité dans son ensemble est encore trop peu pris en compte dans l'économie. Cela influence également notre portefeuille. Nous allons accorder une attention particulière à cet objectif.

Nous disposons désormais d’une perspective globale de nos activités. Nous sommes donc en mesure d’identifier les objectifs pour lesquels nos résultats sont moins performants et d'y mettre l’accent dans le cadre de notre stratégie. Pour simplifier, nous multiplions les heures travaillées sur un projet par l'impact sur un objectif. Certes, c'est assez imprécis, mais cela reste significatif pour nous, car cela nous donne un indicateur de ce à quoi nous consacrons notre temps en premier lieu.

Figure 3 - Impact des heures consacrées aux clients par SDG

Ça ressemble un peu à du greenwashing, non ?

La mesure de l’efficacité est dans toutes les bouches à l’heure actuelle, jusqu’à être parfois un peu détournée de son bien-fondé. La durabilité est à la mode et beaucoup ont tendance à vouloir faire passer pour vert et social ce qui en réalité est brun et inéquitable. C’est parce que nous en avons conscience que nous opérons aussi prudemment. D’une part en fixant des limites larges au système et d’autre part en nous reposant sur une métrique globale, les ODD. En cas de doute, nous adoptons une analyse plutôt conservatrice afin de ne pas afficher une sécurité de façade. Nous nous fions aux agissements et déclarations publics des entreprises dès lors que nous en trouvons.

Et après ?

Nous entendons aller très loin avec l’approche choisie. Bien plus loin que la plupart des PME dans le secteur des services en Suisse. Nous souhaitons ainsi fournir à nos client∙e∙s une valeur ajoutée par le biais d’une efficacité prouvée.

Mais cette audacieuse démarche implique aussi pour nous d’entrer en terre inconnue. Nous allons à présent acquérir de l’expérience et identifier progressivement des thèmes d’intérêt, à travers lesquels nous pourrons apporter, auprès de nos clients, la contribution la plus positive possible en faveur du développement durable.

À suivre...