meinplatz.ch

Projet

La nouvelle plateforme aide les personnes souffrant d’un handicap à trouver une place à la journée, un logement ou un emploi dans le canton de Zurich. Cette plateforme regroupe toutes les informations nécessaires sur les places existantes. Les services de conseil pour les personnes souffrant d’un handicap sont indiqués de manière claire, tout comme les places disponibles dans le domaine institutionnel. Néanmoins, toutes les places figurent sur la plateforme, pas uniquement les places disponibles. Cette plateforme constitue donc un premier point de contact et chacun pourra facilement y trouver les informations qu’il recherche. La capacité à satisfaire les exigences de tous les groupes cibles a été le principal défi de ce projet.

Lors de la conception de la plateforme, toute l’équipe de développement s’est penchée de manière intensive sur les besoins des différents groupes cibles. Les personnes concernées ainsi que leurs proches, les organes consultatifs et référents, les institutions, les autorités et les représentants légaux: tous ces groupes ont été des parties prenantes tout au long de la phase de conception.

Design

Liip a conçu le logo de meinplatz.ch, mais aussi toute son identité visuelle. Sobre et simple, le design est conçu pour répondre aux attentes de groupes cibles très différents les uns des autres, mais utilisant tous la même plateforme. Pour que le design reste centré sur les besoins de l’utilisateur le plus exigeants/intensifs, l’accent a été mis sur les personnes souffrant d’un handicap. La plateforme doit être tout autant facile d’accès pour les proches comme pour les autorités et représentants légaux. Elle doit être simple et fournir des informations pertinentes pour tous les utilisateurs. Les services de conseil (une des fonctionnalités de la plateforme) doivent également apporter un soutien aux utilisateurs intensifs. Réunir toutes ces exigences dans un design simple n’a pas été facile, mais nos designers spécialisés dans l’expérience utilisateur y sont parvenus et ont même dépassés les attentes.

Technologie

Le site Internet a été réalisé avec October, un CMS open source. Du fait de la simplicité d’utilisation et du schéma précis d’autorisation des rôles, le CMS October était la solution idéale. Pour meinplatz.ch, différents administrateurs doivent saisir du contenu et le modifier. Grâce à notre expérience et à l’aide du site accessibility developer guide , la réalisation d’une plateforme adaptée aux personnes souffrant d’un handicap (n’a pas posé de problème) s’est révélé être un succès.

Trust over control

Avec INSOS Zurich, nous sommes parvenus à créer une nouvelle plateforme destinée aux personnes souffrant d’un handicap, en mettant l’accent sur la facilité d’accès. La clé de cette réussite: une coopération basée sur la confiance et des objectifs communs.

INSOS : La collaboration avec Liip a été très enrichissante et professionnelle. Liip se distingue par une transparence et une communication exemplaires. Je me réjouis de poursuivre notre collaboration.
Maya Graf-Seelhofer, assistante/directrice adjointe. INSOS Zurich

Une réalisation réussie avec un minimum de temps investi grâce à la collaboration efficace entre Liip et INSOS Zurich.
Marc Brühwiler, Product Owner Liip AG