Lorsque le COVID-19 change la donne : savoir identifier et saisir les opportunités

Nous sommes toutes et tous face à de grands défis. Pour nous, c’est une occasion supplémentaire de démontrer l’efficacité de l’autogestion. En collaboration avec nos clients ou dans le cadre d’initiatives individuelles, nous avons fait preuve de réactivité et de pragmatisme pour lancer des projets ciblés. L’objectif ? Proposer des solutions et de l’aide dans ces conditions si exceptionnelles.

Onschool : la salle de classe digitale

Le week-end du 14 mars 2020, au lendemain de l’annonce officielle de la fermeture des écoles, des Liipers ont joint leurs forces pour mettre en place une plateforme dédiée à l’école à distance: onschool.ch. Nous possédions déjà l’infrastructure de la plateforme de formation en ligne Moodle et étions partenaire officiel de Moodle en Suisse. Nous avons donc rapidement pu mettre ce logiciel à disposition des écoles. Gratuitement jusqu’à la fin de l’année scolaire en cours. Le site web a été mis en ligne le lundi 16 mars. Près de 200 inscriptions ont été enregistrées en une semaine. Onschool bénéficie du soutien des hébergeurs Infomaniak à Genève et Oriented.net à Bâle. Une équipe dédiée de Liipers travaille au développement du système et à l’accompagnement technique des écoles.

Site de l’OFSP : première source d’informations sur le Covid-19

Parallèlement, nous avons pris l’initiative de créer une “image miroir” du site de l’OFSP. Il s’agissait d’une action à très court terme, cette page mirroir est aujourd’hui supprimée. Complètement saturé, le site était devenu inaccessible. Un Liiper a très créé une image miroir du site, qu’il a rendue rapide et stable grâce à l’infrastructure de rokka. Les considérations juridiques ont été mises de côté, l'accent ayant plutôt été mis sur le soutien à la communauté. Cher OFSP, toutes nos excuses si nous n’aurions pas dû.

AMIGOS : faire les courses pour les personnes à risque

Une semaine plus tard, Migros et Pro Senectute faisaient revivre AMIGOS. La plateforme est dédiée à l’aide de voisinage. Elle s’adresse notamment aux personnes âgées en Suisse, aux personnes déjà malades et à celles qui sont en quarantaine ou en auto-isolement, et qui ne peuvent pas faire leurs achats elles-mêmes. Ces personnes peuvent passer commande via www.amigos.ch. Les produits leur sont ensuite livrés par des bénévoles et des employé·e·s de Migros.
L’application Amigos existait déjà, l'infrastructure informatique était disponible. Liip avait développé la plateforme pour Migros en 2019, en collaboration avec dreipol. Dans un élan de solidarité envers les groupes à risque, sa « réactivation » a été discutée avec Migros. Après examen des options envisageables et au terme de discussions internes au sein de Migros, la décision a été prise de faire revivre la technologie de la plateforme pour une durée déterminée.

Le progrès digital au temps du Covid-19

Les projets présentés incarnent la réalité du progrès digital à l’heure du Covid-19. « Rien n’est permanent, sauf le changement » : une citation d’Héraclite qu’il convient de prendre au pied de la lettre. Les circonstances actuelles nécessitent une bonne dose de spontanéité, de flexibilité, d’agilité, d’idées et de nouvelles solutions. Grâce à la structure et à la culture de notre organisation, axée sur le changement et l’initiative personnelle, nous nous sentons prêt·e·s à relever ces nouveaux défis. Nous faisons l’expérience du progrès digital !
Nous sommes fier·e·s de nos client·e·s, qui ont les idées et le courage nécessaires pour trouver et emprunter de nouvelles voies. Nous nous réjouissons de mener à bien vos projets avec vous et vous remercions de votre confiance ! Bien entendu nous sommes fier·e·s aussi de nos Liipers, qui sont plus motivé·e·s que jamais et toujours prêt·e·s à sortir des sentiers battus. Et qui n’hésitent pas à « essayer pour voir » (comme ça, spontanément, même pendant leur temps libre), afin d’apporter leur aide et de trouver des solutions efficaces.