Bobst lance son application mobile Industrie 4.0 en un mois

Industrie 4.0, ou la digitalisation des processus industriels

Bobst est un acteur mondial dans le domaine de l’impression et des emballages industriels. La société a lancé un projet Industrie 4.0 d’envergure pour digitaliser toute sa chaîne de production durant ces prochaines années.

L’Industrie 4.0 permet de connecter des machines entre elles et avec le cloud. Ceci afin d’automatiser des processus encore plus qu'auparavant. Cette connectivité améliorée offre une plus grande flexibilité et productivité aux client·e·s de Bobst.

L'objectif de notre projet fut d’implanter des capteurs RFID à l’intérieur des machines dans le but que les client·e·s de Bobst puissent les programmer à distance via une application mobile qui tire parti des capacités NFC des smartphones sous iOS et Android.

Un mois pour sortir un MVP en production

Alexandre de Kalbermatten fait partie de l'équipe Industrie 4.0 chez Bobst. Il avait besoin de savoir-faire spécialisé dans le design et développement d’applications mobiles natives.

Il a donc contacté Liip en fin d’année 2020, en indiquant qu’il souhaitait une première release à fin janvier!

Se confronter à la technologie NFC nous a beaucoup motivés. Nous avons pu lui proposer une offre alliant équipe locale en Suisse et compétitivité de prix, ce qui l’a convaincu — avec bien sûr un engagement sur le délai de fin janvier 2021!

On avait donc un mois pour sortir l’UX et le design de l’application mobile, et pour coder les deux applications iOS et Android.

La recette du succès: engagement et focus

On pourrait aussi appeler ça agilité, lean, ou encore “avoir l’esprit MVP”. Mais dans le concret, ce ne sont finalement que des mots-clés décrivant l’engagement et le focus des personnes impliquées.

On nous demande souvent comment c’est possible de créer un produit digital en un mois pour une si grande société comme Bobst. Les personnes posant ces questions y voient de la magie car elles s’imaginent qu’on développe un périmètre de projet de deux à trois ans, en seulement quatre semaines.

Notre recette du succès est pourtant simple. On peut la décrire en six point clés:

1. Le·la décideur·se principal·e du produit gère le projet (et pas un N-30…)
2. Le·la décideur·se principal·e comprend le sens d’un MVP — c.-à-d. une roadmap découpée et priorisée agressivement de manière à livrer à son·sa client·e la valeur qu’il·elle attend vraiment en moins de un ou deux mois, plutôt que cinq ans de périmètre d’un coup
3. Le·la décideur·se principal·e a le pouvoir et sait gérer toutes les parties prenantes (par exemple: les départements marketing, IT, etc.)
4. Les parties prenantes dont dépend le projet (c.-à-d. développeur·euse·s backend internes) sont impliquées dans le projet dès le premier jour, et ont du temps à lui allouer
5. Le·la décideur·se principal·e organise des tests avec des client·e·s réel·le·s directement après la première release afin de voir si la solution répond réellement à leurs problèmes
6. Toute l’équipe client et Liip est focus sur cet unique projet durant ces quatre semaines, avec synchronisation journalière pour régler tout point bloquant

Cette liste paraît évidente, mais elle est loin d’être la norme. Et pourtant, c’est grâce à ces clés qu’on a pu sortir l’application mobile Bobst TooLink en production, en quatre semaines.

Fonctionnalité d’export de données, directement depuis l’application mobile Bobst TooLink

Et quid de la suite?

L’application mobile continue d’être testée en conditions réelles. Alexandre se charge de récolter tous les feedback et de les prioriser. Grâce à ces retours, on va adapter la roadmap initiale et organiser des itérations additionnelles de deux semaines pour développer les fonctionnalités les plus demandées.