Nous sommes très fiers de pouvoir annoncer la mise en ligne, il y a quelques jours, de la plateforme migipedia.ch, dans sa version beta. La dénomination "Migipedia" est formée des mots Migros et Wikipedia, cette plateforme consistant en un lexique en ligne de tous les produits Migros.

Le but de cette plateforme de dialogue est non seulement d'accélérer la communication entre Migros et ses clients, mais également de promouvoir le dialogue direct entre les clients eux-mêmes. Les expériences envers la Migros vécues hors ligne peuvent désormais être partagées en ligne, dans une idée d'amélioration de la vie réelle. Ainsi, le client Migros peut avoir un comportement de consommateur informé et conscient. Sur migipedia.ch, il n'y a que les opinions, les questions et le savoir du client qui comptent, Migros mettant exclusivement ses produits à disposition - ceci, afin que par le biais des réactions recueillies, elle puisse directement adapter sur ses produits les remarques et retours de ses clients. Espérant par là, bien évidemment, améliorer la satisfaction des consommateurs!

Au cours des prochains mois, la plateforme sera constamment développée, en incluant les réactions des utilisateurs. La base technique choisie par Migros pour développer Migipedia consiste en une Content Management Plateforme Open Source de type Drupal, ceci permettant de profiter continuellement des améliorations et développements additionnels fournis par la communauté Drupal. En réciproque, Liip a pu, durant toute la phase de développement du projet, apporter sa contribution à plusieurs Modul-Patches de la communauté.

Le design de la plateforme est dû à l'agence Jung von Matt, l'entreprise Aspectra assure la partie du hosting.