Une approche directe et ciblée
" Quâest-ce qui vous intĂ©resse ?" ("WofĂŒr interessieren Sie sich ?") â telle est la question posĂ©e au visiteur Ă son entrĂ©e sur le site web de la HWZ. Pour formuler les rĂ©ponses possibles, lâĂ©quipe de projet menĂ©e par Sandra Bornand de la HZW a effectuĂ© un sondage auprĂšs des utilisateurs et organisĂ© plusieurs ateliers dâexpĂ©rience utilisateurs. Se concentrer sur les besoins et intĂ©rĂȘts des internautes et se mettre Ă leur place, aide Ă voir les prestations que l'Ă©cole propose avec le recul nĂ©cessaire et à questionner les contenus et structures en place avec impartialitĂ©.
Partant des rĂ©sultats du sondage et des ateliers, Liip et lâĂ©quipe de la HWZ ont dĂ©veloppĂ© ensemble la nouvelle structure du site web de la haute Ă©cole. Que le visiteur du site veuille en savoir plus sur les filiĂšres dâĂ©tudes ou sur les types de formation proposĂ©s, il trouvera les deux informations dâentrĂ©e de jeu sur la page dâaccueil. La HWZ peut, en outre, ajouter des personnes de rĂ©fĂ©rence Ă chaque page, pour que les visiteurs sachent aussitĂŽt Ă qui ils peuvent sâadresser.
WordPress pour le pilotage
Avec lâarchitecture clairement structurĂ©e de plus de 90 voies dâĂ©tudes, les contenus sont faciles Ă trouver et à traiter grĂące Ă un judicieux systĂšme de classement. En effet, pour la HWZ, le nouveau site nâest pas un dispositif statique mais un outil de communication dynamique. Par exemple, la HWZ dĂ©veloppe constamment son site et intĂšgre des mĂ©dias comme YouTube et Instagram. Câest pourquoi nous avons utilisĂ© le systĂšme de gestion de contenus open source WordPress, qui permet dâĂ©diter des contenus sans connaissances techniques approfondies, avec des droits diffĂ©rents en fonction des groupes dâutilisateurs.
«La coopĂ©ration avec Liip sâest dĂ©roulĂ©e dans une ambiance Ă la fois conviviale et concentrĂ©e pendant toute la durĂ©e du projet. Le projet a Ă©tĂ© dirigĂ© de maniĂšre professionnelle et lâimplĂ©mentation technique sâavĂšre stable.»
Sandra Bornand, communication numérique HWZ
«Le nouveau site de la HWZ soutient tous les visiteurs. Le visuel moderne et la structure simple répondent aux besoins des utilisateurs et représentent le partenariat solide entre la HWZ et ses parties prenantes.»
Rita Barracha, User Experience Designer
«Nous avons pu montrer une fois de plus les formidables potentialitĂ©s de WordPress CMS lorsquâil sâagit dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur des administrateurs et des utilisateurs finaux.»
Andreas Amsler, Key Account Manager
Client
Hochschule fĂŒr Wirtschaft ZĂŒrich HWZ
RĂ©sultats
fh-hwz.ch
Partenaire
Oriented.net (Hosting)
Webrepublic (Analytics)