Contenu

Ton défi : des contenus pertinents et un plus grand taux de conversion

Tes client·e·s consultent ton site web, ta boutique en ligne ou ton application mobile à la recherche d’un contenu bien précis. Qu’il s’agisse des spécificités de ton nouveau produit ou juste de la preuve que tu fais mieux que la concurrence, le contenu est au coeur de chaque solution. Il fait partie intégrante d'une bonne expérience utilisateur et prend place grâce à un design adapté, permettant d'être trouvé et compris facilement. Le bon contenu donnera envie à tes client·e·s de revenir, de s’abonner à ta newsletter, de faire un achat sur ton site.

Notre réponse : du contenu malin

Créer du contenu de qualité n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Comment écrire de manière à ce que tes utilisateur·trice·s trouvent facilement le contenu recherché, le comprenne d’emblée et en aient une image positive? Nous nous basons sur nos connaissances ainsi que notre savoir-faire technique, sans oublier notre sens de la planification et notre approche créative.

Même si nous adorons l’écrit, le contenu n’est – à nos yeux – pas juste synonyme de texte. Notre travail conceptuel englobe tous les aspects médiatiques, des chatbots aux podcasts, parce que nous aimons sortir des sentiers battus.

Notre approche

Nous avons pour objectif de créer du contenu compréhensible, engageant et qui reste à l’esprit. Pour cela, trois ingrédients sont nécessaires : une base stratégique, des lignes directrices solides et, surtout, un grand savoir-faire pratique.

Première étape : stratégie de contenu

Nos projets commencent souvent par un audit de contenu qualitatif. Cela permet de faire le point sur l’efficacité et sur la qualité du contenu actuel de ton site web. Nous identifions ainsi les contenus qui doivent être optimisés, ceux qui doivent être supprimés et ceux qui doivent être recréés. Après avoir jeté ce regard en arrière, nous commençons par la stratégie de contenu. Nous confrontons les objectifs de ton entreprise avec les besoins de tes utilisateur·trice·s pour trouver ce fameux « sweet spot ». Cela nous permet d’en tirer des messages forts, mais aussi de définir des thèmes, des formats et des canaux. Dans ce contexte, nous collaborons étroitement avec notre équipe UX Design.

Deuxième étape : directives de contenu

Nous continuons avec les directives de contenu. Il s’agit d’un ouvrage de référence pour tout ce qui a trait aux conseils d’écriture, au ton à adopter et au contenu SEO. Nous nous assurons ainsi que ton contenu soit cohérent, produit de manière professionnelle et digne de confiance.

Troisième étape : plan rédactionnel et création de contenu

Lors de la phase de création de contenu, nous concevons le plan rédactionnel. En étroite collaboration avec nos expert·e·s analytics, nous créons un contenu qui satisfera autant ton lectorat que les moteurs de recherche (SEO). Il peut par exemple s’agir d’articles, de textes, de brefs extraits ou encore de boutons, de pop-ups ou de call to action (CTA). Une écriture UX de qualité fait toute la différence.

Le résultat

Tout le monde est gagnant : tes client·e·s, ton équipe rédactionnelle et ton entreprise. Les premiers sont content·e·s de lire des contenus pertinents et de qualité. Ils reviendront avec plaisir les consulter et les partager. Ton équipe rédactionnelle bénéficie d’une stratégie claire et de directives unifiées, ce qui lui permet de ménager autant le budget que les nerfs des personnes impliquées. Des client·e·s et des équipes satisfait·e·s génèrent enfin un plus grand taux de conversion et un travail d’une plus grande qualité.