Le mot magique pour une utilisation fluide et efficace de ta solution digitale ? LâexpĂ©rience utilisateur, ou UX. Une bonne expĂ©rience en ligne, c'est comme une bonne expĂ©rience dans le monde physique : plus une action sera rendue simple et plaisante, plus les utilisateur·trice·s auront envie de revenir et de rester.Pour nous, lâexpĂ©rience utilisateur nâest donc pas une sĂ©rie dâactions isolĂ©es. Nous la concevons plutĂŽt comme une expĂ©rience globale, en prototypant et testant un business model dans son ensemble. Et nous sommes convaincu·e·s de la plus-value dâune expĂ©rience utilisateur optimisĂ©e : une plus grande utilitĂ© pour ta clientĂšle et tes Ă©quipes, et plus dâimpact dans lâatteinte de tes objectifs.
L'utilisateur·trice au cĆur de l'action
LâexpĂ©rience utilisateur doit ĂȘtre conviviale, simple et inspirante, afin que chaque action de lâutilisateur·trice puisse ĂȘtre rĂ©alisĂ©e avec le plus de facilitĂ© et le moins de contraintes possible. Et ce, en ligne ou dans le monde physique. Mais au fait, qui sont vraiment tes utilisateur·trice·s et quels sont leurs besoins ? Comment les mener Ă leur but de maniĂšre intuitive ? Et quel ton adopter ? Nous tâaidons Ă rĂ©pondre Ă toutes ces questions. Comment ? Ici, les maĂźtres-mots sont user research, idĂ©ation et surtout modĂ©lisation et tests.
Un concentrĂ© dâexpertise UX
Nos expert·e·s UX Design, Service Design et Contenu dĂ©veloppement des expĂ©riences positives et cohĂ©rentes. Chaque processus de ton produit â quâil soit digital ou non â est optimisĂ©, chaque visuel est utile et pertinent et chaque contenu se trouve lĂ oĂč lâutilisateur·trice lâattend. Câest le moyen le plus sĂ»r dâatteindre tes objectifs et de susciter lâenthousiasme de tes utilisateur·trice·s, quâil sâagisse dâapplications mobiles, dâe-commerce, de sites web ou mĂȘme dâapplications commerciales.
Nous avons la chance de regrouper diffĂ©rents savoir-faire sous le mĂȘme toit. Lorsque cela sâavĂšre judicieux, nous impliquons nos Ă©quipes SEO & Analytics, Développement et New Work