User Experience

Refonte du site web SHKB

Le large spectre de prestations de la Banque cantonale de Schaffhouse attire les personnes privées, les entreprises, les jeunes étudiant-e-s, les familles et les retraité-e-s. Toutes les personnes doivent pouvoir trouver rapidement et simplement les informations dont elles ont besoin.

Client

Banque cantonale de Schaffhouse

Solution

shkb.ch

Récompenses

2017 Best of Swiss Web Bronze “Marketing”
2017 Best of Swiss Web Bronze “Usability”
2017 Best of Swiss Web Bronze “Mobile Web”

Nos spécialistes en expérience utilisateur ont analysé les contenus existants et les ont rassemblés en groupes thématiques. Une nouvelle navigation a été élaborée sur la base de ce résultat.
Nous avons également conçu une auto-complétion. Lorsque l’utilisateur insère quatre lettres, le moteur de recherche lui propose sept termes de recherche standard. Des symboles homogènes augmentent la reconnaissance des contenus. Le site internet permet aussi de commander diverses offres en ligne (comptes, cartes, accès e-banking).

Liip a parfaitement compris ce que nous voulions et a donné la priorité à notre clientèle pour la mise en œuvre du nouveau site internet. Il en est résulté un site clairement structuré qui remplit le besoin d’information et nous donne la possibilité d’adapter des contenus aux besoins des clients. La Banque cantonale de Schaffhouse (SHKB) peut dorénavant positionner avantageusement ses offres promotionnelles et ses informations sur la page d'accueil.

Ann-Kristin Gehringer

Gestion de produit et de processus, Banque cantonale de Schaffhouse

tooyoo: When Talking About Death is a Gift

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Isaline Mülhauser

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