Content Guidelines für den Kanton St.Gallen
Der Kanton St.Gallen erhält eine neue Webseite. Ein zentraler Teil des Projekts: der neue Content. Liip hat das 200 köpfige Redaktionsteam mit digitalen Writing-Guidelines unterstützt.
Für das Leseverhalten im Web schreiben
Obschon der Text auf der alten Webseite des Kantons St.Gallen inhaltlich korrekt war, entsprach er nicht mehr den heutigen Anforderungen. Denn niemand liest noch lange Texte, niemand sucht sich Informationen aus einem langen Fliesstext heraus. Viele Titel, kurze Abschnitte, Listen und Aufzählungen - so unterstützen wir das Querlesen und halten ungeduldige Web-User bei Laune. Der interaktive Content Guide unterstützt das Redaktionsteam, auf diese “neue” Art des Schreibens bestmöglich einzugehen.
Für Suchmaschinen schreiben
Eine weitere Herausforderung bei Web-Inhalten: Sie müssen von Suchmaschinen gefunden werden. Denn egal ob jemand einen Führerschein erneuern möchte oder das Departements des Innern sucht - User fragen heute als erstes Google. Mit kurzen Erklärungen und einfach zu befolgenden Regeln unterstützt Liip wir das Redaktionsteam, Texte für diese Anforderungen fit zu machen und die Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.
Texte für jedes Lese-Niveau
Die Webseite eines Kantons enthält Informationen für jede Zielgruppe. Denn die Steuererkärung einreichen oder einen Pass beantragen müssen alle. Deshalb haben wir Regeln erstellt, um die Inhalte der Webseite so barrierefrei wie möglich zu machen. Die Accessibility Regeln sind zusammen mit den Schreibrichtlinien, den Schreibkonventionen und den SEO-Empfehlungen auf einer Webseite vereint. Egal wo und wann jemand einen Text schreibt - die Regeln sind mit einem Klick parat.
Schreiben nach dem 3E-Prinzip “effizient, effektiv und empathisch”. Die Eselsleiter hilft dem Redaktionsteam, web-gerechte Inhalte zu entwickeln.
Das 3E-Prinzip – eine Eselsleiter unterstützt das Redaktionsteam
Die Philosophie hinter dem benutzerfreundlichen digitalen Content Guide: Nur wenn wir es dem Redaktionsteam so einfach wie möglich machen, entstehen auch Texte, die so einfach wie möglich zu lesen sind. So haben wir ein besonders Augenmerk auf Usability gesetzt. Ein zentrales Element ist das Prinzip der 3E. Unsere Texte sind effizient, effektiv und empathisch. Sprich Besucherinnen und Besucher kommen schnell zu ihrem Ziel (effizient), der Besuch unserer Webseite bringt etwas (effektiv) und unsere User werden abgeholt und fühlen sich verstanden (empathisch). Mit immer einem Ziel: Wir machen das Wissen des Kantons für alle Einwohnerinnen und Einwohner zugänglich und nutzbar. Das Team von Liip freut sich, diese wichtige Aufgabe unterstützen zu können.